팩스 안됨, 간단한 점검으로 해결 가능해요.

사무 업무에 꼭 필요한 FAX 업무, 다들 한 번쯤 FAX가 갑자기 먹통이 되어 곤란했던 경험이 있을 겁니다.

 

흔히 사용하는 팩스지만 저희는 FAX에 대해 잘 모르는 경우가 많습니다.

 

FAX는 네트워크선으로 데이터를 주고받는 게 아니라 전화선을 이용해서 양방향 통신을 통해 데이터를 주고 받습니다.

간단히 말해 FAX 기계가 서로 전화로 대화하면서 데이터를 주고 받는다고 보시면 됩니다. FAX 번호에 유선전화를 시도하면 들러오는 기계음은 기계들끼리의 대화 내용이라고 생각하시면 됩니다. 알아들을 수는 없지만요...

 

FAX는 인터넷 선을 이용하지 않고 전화선을 이용해서 신호들을 서로 주고 받고 있으니 FAX 전용 회선이 없다면 FAX를 사용 할 수 없겠죠.

 

(※일반 전화 회선으로 FAX 이용은 불가능합니다.)

 

FAX회선을 통신 업체에서 설치 받았다면 기계에 연결하면 되는데 여기서 주의사항이 있습니다.

 

FAX를 사용하시려면 여기 두 개의 연결 단자 중 반드시 "LINE"이라는 곳에 연결하셔야 합니다. 연결을 잘 하셨다면 별다른 복잡한 설정 없이 사용이 가능합니다.

 

혹시나 잘 사용하시다가 갑자기 FAX가 안된다면 FAX 번호로 직접 전화를 해보세요. 통화 중이라고 나오거나 끊어지거나 기계음이 안 들린다면 회선에 문제가 있을 수 있습니다.

 

그리고 위와 같은 문제에서 해결은 간단합니다.

 

KT 100으로 연락하셔서 FAX 번호를 말씀하시고 회선 점검을 요청하시면 원격으로 확인을 해주신답니다.

 

KT에서 원격으로 회선 점검 후에 잘 되는 경우가 많으니 꼭 확인해 보시기 바랍니다.

회선이 정상인데 특정 FAX로 수신 발신이 안되는 경우 상대방의 FAX 기기나 상대방 회선에 문제가 있을 수 있으니 참고해 주세요.